Šta je Majstor Hub?
Platforma koja povezuje majstore i klijente: Zatraži ponudu, kalendar, PDF ponude, cenovnici, portfolio i analitika — na webu, Androidu i iOS-u.
Početna / FAQ
Pomoć
FAQ
Česta pitanja o Majstor Hub-u
Brzi odgovori za majstore, klijente i pretplatu. Ako ne nađeš odgovor — javi se putem kontakt forme.
Opšte
Šta je Zatraži ponudu?
Klijent objavi zahtev, majstori u blizini šalju ponude. Birate najbolju ponudu i profil — nije trka „ko prvi klikne“.
Ko stoji iza proizvoda?
Majstor Hub je deo SmartBuild ekosistema — krovne kuće za softver u građevini i majstorske usluge.
Majstori
Šta dobijam kao majstor?
Nearby zahteve, PDF ponude, kalendar, praćenje uplata, portfolio, cenovnike i analitiku — da organizuješ posao bez Viber haosa.
Koliko traje besplatan Premium?
Novi majstori dobijaju 60 dana Premium besplatno nakon registracije. Detalje vidi na Cenama i Za majstore.
Mogu li da radim i van marketplace-a?
Da. Možeš voditi sopstvene / offline poslove i klijente u aplikaciji, pored zahteva iz Zatraži ponudu.
Šta su tokeni?
Tokeni su nagrade koje zarađuješ isključivo aktivnošću u aplikaciji (npr. Profi bedž, istaknuta ponuda). Ne kupuju se i ne zamenjuju pretplatu.
Kako radi program preporuke?
Podeli kod iz aplikacije. U 30 dana dovedi 2 verifikovana majstora ili 5 verifikovanih klijenata — dobijaš 30 dana Premium. To nije token bonus; pripada paketima. Više na Cenama.
Šta znači „verifikovan“ korisnik?
Verifikovan korisnik je nalog sa potvrđenim brojem telefona. Referral se računa tek posle telefonske verifikacije — tako sprečavamo lažne naloge.
Klijenti
Da li plaćam pretplatu kao klijent?
Ne. Objavljivanje zahteva, primanje ponuda i praćenje posla su besplatni. Više na stranici Za klijente.
Da li mogu da uporedim više majstora?
Da. Više majstora može da pošalje ponudu na isti zahtev — ti biraš po ceni, roku i profilu.
Da li je pogodno za investitore i arhitekte?
Da. Isti tok (Zatraži ponudu) pomaže kada radiš više objekata, faza ili potrebuješ jasan zapis dogovora sa izvođačima.
Pretplata
Koliko košta Premium?
999 RSD / mesec ili 9.999 RSD / godina. Pretplata se dogovara i plaća van aplikacije. Forma upita: Cene → Pošalji upit.
Šta je Premium+?
2.999 RSD / mes ili 29.999 RSD / god — sve iz Premium plus Tim/Firma (do 10 radnika), hitne intervencije i prioritetna podrška. Kontakt: prodaja@majstor-hub.rs.
Da li se plaća preko Google Play / App Store?
Ne. Mobilna aplikacija ne naplaćuje digitalnu pretplatu. Uputstva za uplatu šaljemo na email posle upita.
Šta je uključeno u Free plan za majstore?
Alat za posao: CRM, kalendar, chat; do 5 marketplace ponuda i 5 PDF mesečno; portfolio do 5 radova; ograničen cenovnik. Detaljna tabela na Cenama.
Kako se aktivira paket posle uplate?
Pošalješ upit → dobiješ uputstva za uplatu na mail → posle uplate podrška aktivira Premium / Premium+ na nalogu. U app-u vidiš paket pod „Paketi“.
Tehničko
Da li radi u browseru?
Da — bez instalacije. Otvori web app ili preuzmi mobilnu verziju sa Preuzmi.
Na kojim platformama je dostupan?
Web, Android (Google Play) i iOS (App Store). Store bedževi služe za preuzimanje aplikacije — ne za kupovinu pretplate.
Gde su politika privatnosti i uslovi?
Na sajtu: Privatnost i Uslovi. Politike u aplikaciji dostupne su i iz samog proizvoda.
Kako da kontaktiram podršku?
Email podrska@majstor-hub.rs, tiket u aplikaciji ili kontakt forma. Za pakete: prodaja@majstor-hub.rs.
Ostalo pitanje?
Piši nam
Prodaja, podrška ili opšti upit — odgovaramo na srpskom.