Uslovi korišćenja

Ovi uslovi uređuju korišćenje marketing sajta majstor-hub.rs i proizvoda Majstor Hub (mobilna i web aplikacija). Pružalac usluge je SmartBuild. Dodatna pravila u aplikaciji (dijalozi pri registraciji) dopunjuju ovaj tekst.

1. Prihvatanje

Registracijom naloga, preuzimanjem aplikacije ili nastavkom korišćenja usluge prihvataš ove uslove. Ako se ne slažeš, nemoj koristiti proizvod.

2. Opis usluge

Majstor Hub je digitalna platforma koja povezuje majstore i klijente. Omogućava, između ostalog:

• Objavljivanje i pregled zahteva za posao
• Slanje i prijem fiksnih i okvirnih ponuda
• Zakazivanje obilazaka i vođenje poslova
• Chat / obaveštenja, PDF dokumentaciju i evidenciju plaćanja
• Pretplate (Free, Premium, Premium+) dogovorene van mobilnih prodavnica
• Token nagrade (gamifikacija — ne zamenjuju pretplatu)

3. Uloga posrednika

Majstor Hub deluje isključivo kao posrednik. SmartBuild i Majstor Hub:

• ne izvode zanatske ni građevinske radove
• ne garantuju kvalitet, rokove, cene ili ishod posla
• nisu strana u ugovoru o izvođenju radova između korisnika
• ne učestvuju u plaćanju između majstora i klijenta za zanatske radove
• ne naplaćuju digitalnu pretplatu preko App Store / Google Play — pretplata se dogovara i plaća van mobilnih prodavnica

Sav dogovor o obimu, ceni i plaćanju radova zaključuješ direktno sa drugim korisnikom, na sopstvenu odgovornost.

4. Nalog

• Moraš imati najmanje 16 godina i uneti tačne podatke
• Odgovoran si za čuvanje pristupnih podataka
• Zabranićemo zloupotrebu (višestruki nalozi radi zaobilaženja limita, lažne ponude, spam)

5. Pretplata i tokeni

Paketi Free, Premium i Premium+ namenjeni su majstorima. Aktuelne cene i benefiti su na stranici Cene. Pretplata se dogovara i plaća van aplikacije (B2B); posle uplate podrška aktivira paket na nalogu. Mobilna aplikacija ne naplaćuje digitalnu pretplatu.

Tokeni su nagrade u aplikaciji koje se zarađuju aktivnošću. Ne kupuju se i ne zamenjuju pretplatu.

6. Sadržaj korisnika

Odgovoran si za tekstove, fotografije i dokumente koje objaviš. Ne smeš kršiti prava trećih lica ni objavljivati nezakonit sadržaj. Zadržavamo pravo da uklonimo sadržaj i suspendujemo nalog zbog zloupotrebe.

7. Intelektualna svojina

Brend Majstor Hub, dizajn sajta i softver pripadaju SmartBuild-u ili imaju licence. Ne smeš kopirati proizvod radi komercijalne konkurencije bez saglasnosti.

8. Odricanje od odgovornosti

Usluga se pruža „kakva jeste“. U meri dozvoljenoj zakonom ne odgovaramo za indirektne štete, izgubljenu dobit ili sporove između korisnika nastale po povodu poslova dogovorenih preko platforme.

9. Prekid

Možeš obrisati nalog prema uputstvu u aplikaciji. Mi možemo suspendovati ili zatvoriti nalog zbog kršenja ovih uslova ili zakona.

10. Kontakt

Pitanja o uslovima: office@majstor-hub.rs. Podrška: podrska@majstor-hub.rs. Dodatni uslovi u aplikaciji: firebaseapp.com/terms.

11. Izmene

Možemo ažurirati uslove; datum na vrhu označava poslednju verziju. Nastavak korišćenja nakon objave izmena znači prihvatanje.